Folgende Sicherheitstipps sollten beim Onlinebanking unbedingt beachtet werden:




  • Schützen Sie sensible Daten bei der Übertragung über offene Netze: In jedem Fall sollte der Passwortschutz aktiviert werden, den das Betriebssystem, die Zugangssoftware für den Onlinedienst oder das PC-Programm für das Online-Banking bieten.
  • Wählen Sie sichere Passwörter.
  • Achten Sie darauf. dass eine Verschlüsselung der Daten stattfindet, z.B. über SSL.
  • Vergewissern Sie sich, mit wem Sie es zu tun haben: Überprüfen Sie beispielsweise die Vertrauenswürdigkeit des Zertifikates.
  • Gehen Sie sorgfältig mit sensiblen Daten und Zugangsmedien um: Dazu gehört vor allem, dass die für das Online-Banking erforderlichen Identifikationskriterien PIN und TAN nicht auf dem PC gespeichert, getrennt und für niemand zugänglich außer dem Nutzer selbst aufbewahrt werden.
  • Setzen Sie nur Programme aus vertrauenswürdiger Quelle ein und nutzen Sie aktuelle Programmversionen. Beim Online-Banking über das Internet daher auf jeden Fall Standard-Software (Browser etc.) verwenden und keine Software aus unbekannten Quellen herunter laden und verwenden.
  • Führen Sie einen Sicherheitscheck auf Ihrem PC durch.
  • Aktivieren Sie die Sicherheitseinstellungen des Browsers.
  • Setzen Sie regelmäßig Virenscanner und zusätzliche Sicherheitssoftware ein.
  • Fertigen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Daten an.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontobewegungen.
  • Vereinbaren Sie mit der Bank ein Limit für die täglichen Geldbewegungen über Onlinebanking.
  • Bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung von PIN und TAN ist der Online-Zugang zum Konto oder Depot unverzüglich zu sperren.


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Bei speziellen Fragen erreichen Sie unsere "Security-hotline" rund um die Uhr telefonisch unter
0 180 5 - 50 53 111


Weitere Hinweise und Erläuterungen zum Thema Sicherheit finden Sie auf den Internet-Seiten des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationsrechnologie:
http://www.bsi.de




Fragen bezüglich der Sicherheit beim Online-Banking

1. Sind Ihnen Fälle bekannt, in denen Dritte in den Online-Zahlungsverkehr zwischen Kunde und Bank eingegriffen und diesen manipuliert haben?

Beim Online-Banking mit PIN/TAN-Verfahren sind seit der Einführung in der Praxis keine Schadensfälle vorgekommen. Dies ist auch auf die gute Aufklärungsarbeit der Banken und
Sparkassen zurückzuführen, mit der diese ihre Kunden immer wieder auf einen verantwortungsbewusstem Umgang mit dem PC hinweisen.


2. Wie ist in solchen Fällen die Haftungsfrage geregelt?

Auch im Bereich des Online-Banking gelten die normalen gesetzlichen Haftungsgrundsätze, wonach derjenige haftet, der schuldhaft gehandelt hat. Sollte es zu einer Verfügung durch einen Unberechtigten kommen, dann haftet der Kunde nur dann gegenüber seiner Bank, wenn er durch eine Verletzung seiner Sorgfaltspflichten hierfür die Ursache gesetzt hat.


3. Halten Sie das Pin/Tan Verfahren grundsätzlich für sicher?

Auch das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin - vormals BaKred) bestätigen: Das PIN/TAN Verfahren ist sicher, wenn der Kunde die Sicherheitshinweise seiner Bank (siehe oben) hinreichend beachtet. Das Verfahren basiert auf einer 5-stelligen persönlichen Identifikationsnummer (PIN) und auf 6-stelligen Transaktionsnummern (TAN). In Verbindung mit diesem Verfahren sind beim Online-Banking keine Schäden aufgetreten. Kunden deutscher Banken können nach wie vor beruhigt Online-Banking mit PIN/TAN nutzen.


4. Welche anderen Möglichkeiten bieten Sie, um Online-Bankkunden 100-%-tige Sicherheit zu garantieren?

Eine Alternative zu PIN und TAN stellt das Online-Banking mit HBCI und Chipkarte dar. Die Identifikation des Kunden erfolgt bei HBCI durch eine elektronische Unterschrift. Der dafür erforderliche geheime Schlüssel des Kunden ist auf einer Chipkarte gespeichert. Hierfür muss der Kunde seinen PC durch einen Kartenleser und entsprechende Software erweitern.


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