Online-Banking-Zugang sperren
Sind Ihre Zugangsdaten für das Online-Banking verloren gegangen? Oder haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihre Zugangsdaten kennt? Dann heißt es schnell und vernünftig handeln.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Online-Banking-Zugang zu sperren:
- Sind Ihnen Ihre Zugangsdaten bekannt, melden Sie sich bitte unter 'Konto-/Depot-Login' an und wählen unter dem Reiter 'Verwaltung' die Option 'Online-Zugang sperren'. Somit wird der komplette Zugang gesperrt.
- Ist Ihnen lediglich noch der VR-NetKey bzw. Alias bekannt aber nicht die PIN, so rufen Sie bitte die Anmeldemaske über 'Konto-/Depot-Login' auf und führen bitte mindestens 9 mal eine Anmeldung mit falscher PIN durch. Somit wird die PIN endgültig gesperrt.
- Telefonisch erreichen Sie unsere Sperren-hotline rund um die Uhr unter der Nummer 116 116
Bei Fragen steht Ihnen unser Online-Banking-Hotline 07575/911-79 von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer Feiertage) zur Verfügung